がんを予防するためのメディカルクラブ

2026/10/22ニュース

お客様各位

平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日（水）23:00頃より、弊社が運営する一部サービスにおきまして、メンテナンスに伴いログインができない等の事象が発生しております。
ご利用のお客様ならびにご関係者の皆様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部サービスにつきましてはすでに復旧が完了しております。
現在の状況および原因につきまして、以下の通りご報告いたします。


1. 障害の概要

【発生日時】
2026年10月21日（水）23:00頃 ～ 現在継続中（一部復旧済み）

【対象サービスおよび発生事象】
■ 現在も障害が発生しているサービス
・P-WALK for Business

2. 原因
本サービスが稼働するシステム環境（Google Cloud App Engine）における、PHP不具合の影響によるもの

3. 現在の対応状況と今後の見通し
本事象につきましては、現在インフラ提供元であるGoogle Cloud側にて対応が進められており、PHP修正版パッチの自動適用およびシステムへの反映を待っている状況でございます。

ご利用の皆様には重ねてお詫び申し上げますとともに、完全復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。


＜本件に関するお問い合わせ先＞
本件に関するお問合せは、下記までお願い申し上げます。
メールアドレス：info@p-mamoru.jp

プリベントメディカル株式会社