がんを予防するためのメディカルクラブ

2026/09/19ニュース

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日17時頃より、弊社が運営しております「プレミアムまも～る」のアプリ及びポイントサイトの一部の機能において正常にご利用頂けない障害が発生しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
現時点では、顧客情報データベースまでのアクセスは確認されておらず、個人情報漏洩等は確認されておりませんが、引き続き迅速な調査を進めてまいります。
状況が判明次第、随時情報をご提供いたします。

【障害内容】
・p-walk for businessアプリの起動時に初期状態になり、ポイント、歩数が0のままでアプリ機能が利用できない
・ポイントサイトへのアクセス時に別のサイトに繋がってしまう

【復旧予定】
明日9月20日 午前10時頃の復旧を目標に作業を進めております。

現在、技術チーム一同で復旧作業に全力で取り組んでおります。
このたびは、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問合せは、下記までお願い申し上げます。
メールアドレス：kakimoto@preventme.co.jp

プリベントメディカル株式会社